女子网络成瘾 平台被判赔600万美元 社交媒体首次担责
过去十年,美国大型科技公司因儿童和青少年安全问题面临越来越多的批评。全美范围内,数千起针对这些公司的诉讼由青少年、家长、学区及州政府发起。3月25日,洛杉矶陪审团作出一项具有里程碑意义的裁决,认定Meta和谷歌在设计面向年轻人的社交媒体平台时存在过失。

原告是一名现年20岁的年轻女性凯莉,她表示从小对YouTube和Instagram形成依赖,这些平台的“无限滚动”页面设计让她上瘾,并加剧了她的抑郁和自杀倾向。洛杉矶陪审团判定Meta需赔偿420万美元,谷歌需赔偿180万美元。尽管金额不高,但这一判决是美国陪审团首次认定大型社交媒体公司需为其成瘾性产品承担责任。

更重要的是,该裁决绕过了科技巨头长期依赖的《通信规范法》第230条,该条款允许平台托管和监管用户生成的内容而无需承担法律责任。原告律师团队通过内部文件证明,两家公司高管早已知晓其产品具有破坏性影响,并被警告相关政策正在伤害儿童。其中一份文件显示,尽管Meta规定用户最低年龄为13岁,但许多11岁的孩子已在使用Instagram。

原告律师在判决后声明,今天的裁决体现了民意,相当于对科技行业的一次全民公投。多年来,这些社交媒体公司通过掩盖其成瘾性和危险而获利颇丰。Snap也是本案被告,但在审判启动前已与原告达成和解,具体条款未对外公布。Meta和谷歌均对判决结果表示异议,并计划提起上诉。
加利福尼亚州州长加文•纽森称,该裁决是一个重要转折点,必须重新审视与科技巨头的关系,希望这是一个清算时刻。加州一直走在儿童安全保护的前沿,纽森早些时候呼吁对16岁以下儿童实施社交媒体限制,并签署多项法案要求社交媒体平台加强儿童隐私保护。
康奈尔大学法学教授亚历山德拉•拉哈夫指出,该案件预示着针对大型科技公司的诉讼浪潮即将到来,对社交媒体的侵权诉讼将达到空前规模。专家认为,如果法律风险持续累积,败诉代价变得足够高昂,科技公司将被迫认真重新设计产品。美国企业研究所媒体法专家克莱•卡尔伯特表示,这一决定意义重大,如果一系列类似裁决生效,将迫使科技公司重新思考社交媒体平台的设计以及如何向未成年人提供内容。

