一根取卡针保住乘客2万元 地铁站内智斗诈骗
“遭了，好像有人在转我的钱……”4月13日下午3点24分左右，成都地铁惠王陵站内，一名50多岁的乘客焦急地冲向车站工作人员，声音发颤地寻求帮助：“我的手机动不了……”
这名乘客向站务员周志文描述了她接到的电话和对方让她卸载支付宝、微信，并点击一个网址输入银行卡密码的过程。周志文意识到她可能被骗了。
意识到情况不对，周志文立刻将信息上报给车控室，并尝试帮助乘客关机，但手机像死机了一样。随后，他想到之前有同事用牙签帮助受骗乘客取出手机卡成功保住银行卡内25万元的故事。于是，他迅速取出了手机卡。
此时，值班站长吴丹和周青欣也赶到了现场，她们一边安抚乘客，一边帮她报警，并搬来椅子让她休息，等待公安民警的到来。乘客称自己接到了某互联网平台“客服人员”的电话，对方告知她的账号已开通自动续费功能，需扣款800元，如要取消必须按“客服”指令操作。随后，她点开对方发送的网址，导致手机出现异常。
公安民警抵达后，吴丹和周青欣陪同乘客前往警务室。经乘客授权后，她们为其两张银行卡办理挂失，并帮助把手机恢复出厂设置，重装银行APP及反诈APP。现场核实卡内两万余元无损失。
当天下午，听到对讲机里传来消息——“卡内两万余元无损失”时，周志文长长地舒了一口气，这才发现自己背后已经渗出细密的汗珠。吴丹回忆说，看到乘客焦急的样子，大家都非常心疼，希望能尽可能多地提供帮助。
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