优思益澳洲注册地为汽车维修站 保健品产地成谜

优思益澳洲注册地为汽车维修站 保健品产地成谜！抖音和天猫销量领先的“澳洲优思益”叶黄素被包装成从保税仓发货、澳大利亚原产、有明星代言、拿过国际大奖的进口保健品。蓝莓叶黄素胶囊标价每瓶近三百元，黑曜石叶黄素护眼片每瓶四百多元，宣传页上写着“产地：澳大利亚”“海外旗舰店”，累计销量数百万瓶。然而，有消费者发现同一品牌的补铁产品到货后却是国产，并在溯源信息中看到生产企业为仙乐健康科技（安徽）有限公司。平台咨询后得到答复是“澳大利亚品牌，国内生产”。

从产品运营公司层面来看，“优思益”在中国市场的运营主体为广州雅拉源健康产业有限公司。记者上门询问时，该公司工作人员称叶黄素胶囊“是澳大利亚生产的”，补铁口服液“是新西兰生产的”，又表示此前补铁剂确有在国内生产，2025年升级时将全方位更换供应商和产品原料。当具体问及目前由哪家工厂生产时，工作人员明确拒绝透露，强调只提供产地信息，不公开工厂信息。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条，消费者有权知悉所购商品的真实情况，包括产地、生产者等信息，但记者以普通消费者身份向天猫、抖音平台客服索要品牌授权书、生产者信息时，天猫“淘小蜜”以“海外商家信息保密、防止被模仿”为由不提供，抖音“哆来咪”智能客服则以“数据安全”为由拒绝披露。记者最终未能从平台获得产品的生产地和生产企业，仅能看到外包装上的英文信息，企业名称翻译为“澳洲雅拉源健康产业有限公司”，地址为“墨尔本丁格利湖路1-5单元28号”。

在国内难以核实生产地的情况下，记者前往墨尔本实地查访。丁格利湖路1-5单元28号大门长期紧闭，周边居民表示从未听说附近有保健品工厂或门店。记者再次前往时发现大门打开，院内是一家汽车维修站，工人正在维修车辆，并无保健品生产线，也没有“澳洲雅拉源健康产业有限公司”的任何标识。至此，标注澳大利亚地址、宣称澳洲生产的叶黄素保健品，在实际地址上对应的是一家汽修厂，产品真实生产者和生产地点依旧成谜。

记者在网络搜索中发现，“优思益”品牌的营销策划由杭州索象营销策划有限公司负责。走进这家自称“连续三年位居抖音电商代运营榜首”的电商服务机构，“澳洲优思益”被他们当作典型“爆款案例”重点展示：小红书平台上有上万篇“种草”笔记，微博上有上千条相关内容，多位明星参与推荐，抖音、天猫叶黄素品类销量冲到第一。该公司负责人卢某在与记者交流时，给出了另一种描述：“优思益”是广州一家公司旗下产品，通过策划团队的定位和包装，被塑造成“澳洲精准营养”形象，再通过电商平台运作，做到一年销售约260万瓶。所谓“澳洲优思益”，在品牌定位和营销话术层面被刻意打上“澳洲”标签，形成与实际生产地存在明显错位的市场印象。

保健食品外包装如要以保健食品名义销售，应取得国家市场监管总局或原国家食品药品监督管理局批准的“蓝帽子”标识及批准文号。记者在“澳洲优思益”产品包装上并未看到“蓝帽子”标识，其在网购平台上的展示则突出“进口”“海外旗舰”“国际大奖”等内容。针对如何在缺乏“蓝帽子”的情况下把这类产品推成“爆款”，索象方面解释，其一是“背书”，即花钱邀请澳大利亚当地大学教授、医学博士等人物出镜站台；其二是包装“国际大奖”，例如“2024年蒙特国际高品质大奖”，负责人称这类奖项可以通过申请和付费获得。在电商详情页上，记者看到“澳洲优思益”宣传图中展示了奖杯形象，与这类说法相呼应。

这家代运营机构还详细拆解了网购平台“爆款”背后的投入结构。根据其介绍，一款“进口保健品”想要在小红书、抖音、天猫等平台跑出销量，通常要经历“背书种草投流”三步：先通过专家、国际奖项等方式提高“可信度”；再在小红书等平台集中投放大量“种草”内容，请博主、达人分享使用体验，制造口碑；最后是在抖音、天猫等平台进行大规模“投流”，即付费购买流量，引导用户进入店铺或直播间。以“优思益”为例，对方称前期仅“种草”环节就要投入一两百万元，“进口保健品必须以小红书为主”，而进入抖音卖货阶段，为实现千万级销售额，投流费用占比可高达40%。据该公司估算，在整个销售收入中，“背书”“种草”“投流”这三项营销开支占据一半以上。

杭州并非只有一家机构在做类似业务。记者又走访了几家电商代运营公司，在“进口保健品”领域，同样可以看到“品牌包装+重金投流”的运作模式。在杭州社淘电子商务有限公司，负责人郑某介绍，他们代运营了多款“进口”保健品，包括天猫“福博士”海外旗舰店，其辅酶Q10产品宣传语中出现“添加了诺贝尔奖章成分”的表述。当记者询问“与诺贝尔奖有何关系”时，对方解释称，是因为该成分曾获得诺贝尔奖，属于“文字艺术”，“夸大但控制在合规之内”。郑某同时表示，他们代运营的所谓“进口”保健品很多也是由国内工厂生产，产品最高价与成本价之间存在十倍甚至二十倍差距，而这部分溢价中很大比例被用来“投流”。据其透露，某些产品的投流费用甚至可占销售额的80%。

另一家名为杭州爱德思达传媒科技有限公司的“进口保健品”代运营公司，负责人阿成则从成本结构角度进行拆分：一个网购“海外旗舰店”的主要成本包括商品采购成本、营销开支、平台服务费、仓储物流费和人力成本。其中平台服务费、物流、人力基本较为固定，营销开支与销量直接挂钩，“投流越多，销量越大”，部分商家为了提高利润率，会主动压低商品采购成本。阿成直言，“一定要花投流的钱，不花投流的钱就很难在抖音上生存”。

综合多家电商服务机构的说法，“背书、种草、投流”已成为部分网购“爆款”的通用“流量密码”。“背书”环节通过所谓“国际奖项”、专家学者或权威机构推荐，为品牌增添“专业”“高端”的光环；“种草”环节依托小红书、微博、短视频平台等，以大量真实或仿真体验分享的方式，影响消费决策；“投流”则直接决定曝光量和转化率，成为决定销量的关键变量。在这一链条中，产品究竟产自何地、是否属于真正的进口保健品、是否取得相应资质，有时被放在了次要位置，“故事”“光环”“数据”被优先包装出来。

对消费者而言，“澳洲优思益”这类产品在各大平台上打出的标签包括“海外旗舰店”“进口叶黄素”“澳洲品牌”“国际大奖获奖”“明星同款”等，配合高昂售价和大规模广告投入，很容易让人形成“高品质进口保健品”的印象。但从记者掌握的情况来看，该品牌运营方不愿向消费者公开具体生产企业信息，外包装所标注的“澳洲公司地址”落在汽修厂，营销机构又明确提到“广州公司”“广州产品”以及付费包装“澳洲精准营养”形象，在消费者有权知悉商品真实情况的法律框架下，这一系列信息之间存在明显矛盾，也暴露出当前部分“跨境保健品”宣传中的信息不对称。

在保健品市场快速扩张、消费者健康诉求日益增强的背景下，这类通过“进口身份”“海外地址”“国际奖项”“专家背书”堆砌出来的“神话”，不仅可能让消费者多花冤枉钱，还会挤压真正重视品质与合规的企业生存空间，扰乱市场秩序。监管部门如何进一步细化对“进口保健品”标识、跨境电商“海外旗舰店”以及“专家背书”“国际奖项”宣传的监管规则，电商平台如何切实落实对入驻商品的资质审查、信息公示与内容审核主体责任，成为摆在行业面前的现实课题。只有在严监管、强自律和重诚信的共同约束下，保健品市场才能满足消费升级需求，守住产品来源真实、信息透明这一底线，保护消费者的健康权和知情权。