男子在壶口瀑布外喊话遭投诉 景区名誉权之争引发热议
近日,网友@田野的风 在壶口瀑布景区外拍摄了一段视频。视频中,他对着奔腾的黄河喊话:“妈,我们来看你了,门口要钱,一人100,我们就不进去了,在这里看看你就行了。”这段视频定位显示在山西黄河壶口瀑布风景名胜区。

原本只是一段略显心酸的“穷游”记录,却没想到被壶口瀑布景区投诉侵犯名誉权。事发两天后,该网友发布道歉视频,事件随即引发热议。从网友晒出的投诉截图看,景区认为视频标题“穷游壶口瀑布”及内容存在“恶意攻击、诋毁、歪曲事实”,误导公众认为门票100元太贵,是“故意制造舆论”。景区还强调壶口瀑布是其开发的旅游景点,并附上官网门票标准,称门票有不同人群优惠,并非全部100元,指责视频“断章取义”。

截至3月17日上午11时,该网友喊话母亲河的原始视频互动量已近12万次,而公开道歉视频的互动量也超过8万次。景区的“硬气”投诉引来不少网友反感。尤其是景区自称“壶口瀑布是我司开发的旅游景点”这一说法,引发大量质疑:“怎么就侵犯了名誉权了,拍的镜头是祖国的大好河山!”目前,山西黄河壶口瀑布风景名胜区的官方抖音评论区、直播间均已涌入大量不满的评论。

3月17日上午,记者致电山西黄河壶口瀑布旅游区,相关工作人员表示,事发地实际上是陕西黄河壶口瀑布景区,并非山西。由于黄河瀑布区域是峡谷地带,山西信号塔在陕西那边信号较强,导致博主发布的视频IP定位显示为山西黄河壶口瀑布景区。该工作人员无奈地说:“因为不是在我们山西这边景区发生的,我们没必要回应这个事。”

对于网友涌入山西景区账号评论区的情况,该工作人员称他们也是受害者,并强调将做好内部服务,不会对此事进行发声。他还补充道,黄河壶口瀑布属于自然景观,但景区配套设施是人为开发的。

随后记者致电陕西黄河壶口瀑布景区,对方称不了解这个具体事情。记者也尝试联系视频发布者@田野的风,但截至发稿时,尚未收到回复。
知名律师、河南泽槿律师事务所主任付建认为,游客认为门票较贵是基于自身对景区门票价格的主观感受和客观事实陈述,并不存在对景区的诋毁或者侮辱,客观上也没有给景区带来负面评价,不构成侵权。根据《民法典》规定,民事主体的名誉权受法律保护,禁止以侮辱、诽谤等方式侵害他人名誉权。网友拍摄的是黄河自然景观,拍摄行为未违反任何法律规定,也未对景区景观进行丑化、污损,仅仅说门票一百元,是客观事实,没有捏造事实也没有侮辱诽谤,不构成任何名誉权的侵犯。
资料显示,壶口瀑布是国家5A级旅游景区,中国第二大瀑布,世界上最大的黄色瀑布,位于山西、陕西两省交界处的秦晋大峡谷。东濒山西省临汾市吉县壶口镇,西临陕西省延安市宜川县壶口镇,为两省共有旅游景区。记者从票务平台了解到,山西黄河壶口瀑布风景名胜区成人票110元/人,陕西黄河壶口瀑布旅游区成人票100元/人。

