女子睡后手机自己发评论客服称误触账号“自主营业”引发担忧

你有没有在刷手机时突然发现自己干了件“不记得”的事？近日，上海市民姜女士分享了一段亲身经历：她在熟睡时，她的某知名生活服务平台账号居然在别人的帖子下评论：“有wifi吗？”她对这个帖子毫无印象，且评论发布的时间点她早已入睡。更让她困惑的是，自己从未浏览过该帖子，只是近期浏览过相关商家。

女子睡后手机自己发评论客服称误触

面对质疑，平台客服调查后表示，账户只在她自己的手机上登录过，排除了被盗号的可能性。客服推测这可能是姜女士误触了“猜你想评”这一自动评论功能。但姜女士感到无力，认为即使知道没有做过这些事情，也很难证明。最终，事情无果而终。

女子睡后手机自己发评论客服称误触账号“自主营业”引发担忧

记者发现，用户若想排查个人笔记的留言评论，只能在“最近浏览”中逐个翻阅浏览记录并在评论区查看，过程繁琐如同大海捞针。

女子睡后手机自己发评论客服称误触账号“自主营业”引发担忧

这种现象不仅限于生活服务平台。有网友称，某书似乎也会悄悄用用户的账号去关注其他账号。还有网友提到某款热门手游，怀疑游戏app是否偷偷拿他们的账号充当人机打排位赛。甚至有短视频平台擅自操控使用者账号，给关注的人分享视频，而用户平时根本不用。

女子睡后手机自己发评论客服称误触账号“自主营业”引发担忧

从自动评论、自动偷偷关注到莫名分享，账号的一系列操作似乎完全脱离了用户掌控。有人担心，随着AI技术普及，平台是否会利用AI操控用户账号实现自动评论、点赞、关注？如果这种情况继续发展，未来的网络空间可能会变成AI机器人的自娱自乐，真实用户的声音反而被淹没。这种伪互动不仅让用户体验大打折扣，还会让平台失去真实的流量价值。

女子睡后手机自己发评论客服称误触账号“自主营业”引发担忧