暗访低价旅行团:老人被威胁不让吃饭 强制购物套路深
近年来,港珠澳低价旅游团在社交平台上备受关注。相关视频介绍称,中老年旅行团物美价廉,极低的价格包吃住,还能游览多个景点。然而,这些低价中老年旅游团真的有这么好吗?其中又隐藏着什么套路?

3月8日至12日,记者以游客身份报名参加了“380元港珠澳五日四晚游”,该项目由深圳市恒升国际旅行社有限公司盐田分公司推出。在报名和签合同时,这类低价旅游团宣称不强制消费且不去购物店,但实际上并非如此。

虽然签署的旅游合同中标明要造访诸多景点,但大部分景点的下车参观时间在半小时以内。其余时间,这些以老年人为主的旅行团成员均被带往购物店。不买就被暗示不让老人吃饭,甚至出现过店铺保安不让游客自由走出购物店的情况,只因“导游还没说可以走”。由于“不买不让走”,部分老年人购买了千元以上的药品。有三位中年团员结伴出行,其中一天,他们就在购物店共花费了约1万元。

此外,低价团在社交平台上的宣传界面显示,多家旅行团提供的资质证明和收款码均指向同一家公司——深圳市恒升国际旅行社有限公司盐田分公司。记者以游客身份咨询时,对方表示需要提供身份证,中老年五天四晚港澳游价格为380元,但该价格只针对28至67周岁的年龄段。当记者询问是否有推销时,对方明确回答没有推销,购物自愿。

行程内容显示,游览景点包括香港黄大仙祠、金紫荆广场、太平山等著名景点,并入住深圳、珠海和香港的星级酒店。然而,因记者年纪较轻,管家表示不接受年轻人单独参团,除非支付正价且不接受在深圳工作的人参团。最终,记者以780元/人的价格参团。

实地暗访中,记者发现多名团员通过抖音号、视频号和熟人推荐了解到该旅行团,交易均未通过有监管的平台进行。未经导游同意,游客不能走出购物店。实际体验过程中,游玩占比极少,大部分时间都在购物。在香港总共待了一天半,第一天被带去了8个景点,除了海洋世界待了3个小时外,其余地方游览时间不超过半小时。第二天,大巴拉游客去购物店,游览时间动辄2小时起步,有保安在店门口值守。每次从购物店出来和吃完饭后,导游也要求立刻登上大巴,并特别提醒游客不要购买街边商店的物品。

此外,五天四晚的行程均在每天早晨6时许开始,至晚间7时许结束,一天行程结束时大家十分疲惫。有老人表示不想购物,却被当面呛问“想不想吃饭”。
针对行程中遇到的持续推销产品、强制购物等问题,记者致电深圳市12345热线,工作人员称将把相关情况移交给相关部门。记者还通过深圳民意速办平台查询发现,该情况已派遣至盐田区受理分拨平台。此外,记者向抖音平台举报了发布“380元港珠澳五天四晚游”等多个账号,表示涉嫌诈骗引流。平台方表示已将情况登记下来,会有专员进行处理。

