便利店4.9元价签9小到看不见 消费者质疑合理性
3月25日，一位消费者发帖称，在武汉一家KKV连锁便利店购物时，由于商品价签上的小数点字号过小、难以辨认，结账时发现价格多出0.9元，认为商家这种模糊小数点的做法不合理。消费者王女士表示，她在该店购买了一张贺卡，原本以为售价4元，结账时才发现实际为4.9元。KKV店内多为10元左右的小商品，价格普遍以4.9元、15.9元等形式定价，小数点后的金额容易被忽略。作为大型连锁品牌，这样的价签设置明显不合理。
经视直播记者随后联系了涉事门店，工作人员表示，商品价格及价签样式均由公司统一制定，小数点字号也是总部统一设置，会将相关意见反馈给公司处理。深圳某KKV门店工作人员则称，公司此前已收到不少消费者关于价签看不清、易被误导的投诉，上周已开始陆续为全国门店更换新价签，新版价签小数点前后数字字号一致。西安部分门店也表示，价签已完成更新，其余门店正在陆续更换中。
4月8日，武汉市武昌区徐家棚市场监督管理所工作人员表示，根据消费者提供的证据，已经向KKV涉事门店核实，目前该门店价签数量较多，工作人员正在陆续更换新价签，新价签的小数点后数字增大，方便消费者识别。
近期，杭州消费者安女士也遇到类似问题，商家将会员价醒目标注、原价刻意隐蔽，涉嫌误导消费。当地市场监管部门已责令商家整改，保障消费者知情权。杭州市消保委提醒消费者，购物时不仅要留意价签上的大字，更要仔细查看小字说明，避免被误导。
湖北以诚律师事务所蔡巍律师指出，根据《明码标价和禁止价格欺诈规定》，经营者应当以显著方式明码标价，清晰标示对应商品或服务的价格。
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