优思益起诉杭州索象属内部追偿 品牌争议持续发酵

近期，有关“澳洲优思益”涉嫌为假洋品牌的传闻不断发酵。众多曾为其代言的明星和网红纷纷公开道歉并退还费用，政府部门也介入了调查。4月3日，优思益在其官方账号上再次发表声明，表示公司已于2024年与杭州索象营销策划有限公司结束了合作关系，并否认委托该公司寻找澳大利亚当地教授或医学博士为其产品背书。优思益还透露，目前在售的27款产品中，有19款是在澳大利亚制造，6款产自韩国，2款则来自新西兰。

社交网络上，许多网友留言表示，在澳洲境内未曾听闻“优思益”这一品牌，并对该品牌是否为冒牌洋货提出了质疑。记者曾在澳洲连锁药房零售商Chemist Warehouse的在线平台、Temu以及亚马逊上进行了搜索，均未发现“优思益”产品的踪迹。记者还向Chemist Warehouse发送了采访邮件，但截至发稿前尚未收到回复。

针对品牌是否专注于中国市场的问题，优思益的负责人在接受采访时透露，公司高层正在全力配合监管机构的调查工作。所涉问题错综复杂，因此公司目前尚不能就具体细节作出明确答复，建议关注者以公司官方服务号公布的信息为准。

优思益宣布，自2024年起已与杭州索象公司正式终止合作关系，并启动了对公司起诉程序。优思益在声明中指出，自4月1日的报道发布以来，公司全体员工积极协作，全力配合国务院食品安全办公室、省市区监管局、海关、税务、公安以及媒体等相关部门和机构的调查工作，提交了所有必要的票据和信息，保持高度透明度。同时，公司已主动开展自查自纠，部分账号已被封停，运营陷入非正常状态，无力承担售后及客户投诉服务，整体业务濒临崩溃。

据央视于4月1日播出的报道，杭州索象公司承认将广州产的产品伪装成澳洲进口品牌，并投入资金在澳洲聘请当地大学教授和医学博士为其产品背书，甚至购买奖项。广州雅拉源健康产业有限公司负责我国市场上优思益品牌的运营事务。2023年6月，该公司与杭州索象达成合作意向，合同总额高达230万元，支付方式为分季度进行。然而，2024年3月4日，广州雅拉源公司发现杭州索象在其官方账号发布的信息涉及对公司的虚假指控，并泄露了平台数据。此外，索象提供的设计作品存在抄袭嫌疑。基于此，广州雅拉源公司要求对方立即整改并撤下相关虚假宣传内容。至2024年3月15日，公司已对损失进行了详细汇总，并决定终止与杭州索象的合作关系。

优思益强调，其品牌产品并非在广州制造，且公司未曾委托索象公司寻觅澳大利亚的大学教授或医学博士为其产品背书，亦未参与任何奖项的申请与“包装”过程，所有相关申请均由公司独立完成。优思益已向杭州索象公司发送了律师函，并启动法律诉讼程序。

优思益指出，自2016年起，公司持续面临亏损局面，直至2023年首次实现年度盈利。而在2024年和2025年，公司业绩仅为微薄盈利，利润率在5%至10%之间，实际上未达到10%。截至目前，公司整体仍处于亏损状态。

优思益发布的声明截图显示，索象集团的官方微信公众号曾推送一篇题为《年销售额突破亿元+复购率位居榜首！优思益如何凭借“精准×跨界”策略引爆市场》的文章。优思益认为，杭州索象公司伪造了相关案例。记者在微信中搜索相关文章及索象集团官方公众号，未能找到任何相关结果。

据央视新闻报道，4月2日，浙江省杭州市的市场监管部门已正式对杭州索象公司展开立案调查。

优思益披露了其海外工厂的生产情况。在其目前销售的27种产品中，18种为澳大利亚制造，这些产品均归类为辅助药物或补充药品；另有1种产品产自澳大利亚，分类为食品；6种产品源自韩国；以及2种产品来自新西兰。优思益公司在澳大利亚设有四家工厂，分布在新南威尔士州和维多利亚州两地，其中新南威尔士州拥有三家工厂，而维多利亚州设有一家；在韩国，优思益拥有三家工厂，分别坐落于忠清北道的忠清市、世宗市以及清州市；至于新西兰，其拥有一家工厂，座落于奥克兰市。

优思益公司透露，至2019年10月底，该公司已与仙乐公司建立了合作关系。为了更好地满足目标客户群体的需求，优思益决定在中国仙乐进行部分普通食品的生产。仙乐健康的董事会秘书处通过电子邮件透露，公司已迅速组建了专项工作小组，全面审查了涉事合作客户以及相关产品的合作细节和生产记录。初步核查结果显示，子公司安徽仙乐此前仅负责为澳大利亚的Yarra Vibe Pty Ltd公司处理出口食品订单，相关产品已顺利完成所有出口报关和检验程序，完全符合我国的相关法律法规及出口合规标准。目前，调查工作正按计划有序进行。

至4月3日收盘，仙乐健康的股价定格于19.88元，较前一交易日下跌了4.05%。

据优思益于4月1日公布的公告显示，该品牌之所有权归属于YARRA VIBE PTY LTD。南都湾财社记者于澳大利亚证券和投资委员会（ASIC）的官方网站检索发现，YARRA VIBE PTY LTD是一家注册于2010年12月6日的澳大利亚私人有限公司（股份有限），注册办公地点位于维多利亚州的芒特韦弗利区。

在各大社交平台，众多网友纷纷留言表示，他们在澳大利亚未曾听闻“优思益”这一品牌，并对该品牌是否专注于中国市场提出了疑问。记者对澳洲连锁药房零售巨头Chemist Warehouse的在线平台进行了检索，试图找到优思益品牌的英文名称“YOUTHIT”，但并未发现任何相关结果。同样在Temu平台及亚马逊上进行了搜索，同样未找到任何相关产品。

广州市海珠区市场监督管理局透露，经现场勘查，该涉事企业的在线店铺被发现涉嫌发布违规广告等问题，目前相关部门已对此类违法行为展开了立案调查。