客户投诉被店长辱骂张雪霸气回应安全底线不容妥协

3月29日，世界超级摩托车锦标赛（WSBK）葡萄牙站WorldSSP组别比赛中，张雪机车一战成名，全网刷屏。有经销商表示，张雪机车已经爆单。

客户投诉被店长辱骂张雪霸气回应

然而，创始人张雪发布的一段视频在网上流传，显示公司预售的大排量820RR车型因禁止驾龄一年内的新手购买，被用户投诉到市场监管部门。4月1日，重庆市两江新区市场监督管理局工作人员澄清，该局并未对企业进行处罚，只是向企业了解情况，对方误以为要进行处罚。

3月21日，张雪机车仿赛车型820RR对外预定海报显示，由于该车型动力过猛，新手无法驾驭，为了安全起见，摩托车驾龄不满一年者禁止购买该车。如驾龄不满一年的用户在商家购得此车，用户可向工厂举报，经核实后，奖励用户5000元。

客户投诉被店长辱骂张雪霸气回应安全底线不容妥协

张雪在接受采访时解释说：“我希望少死几个人。”他承认这会影响业绩，至少少卖10%，但他补充说：“我不要这10%，公司也不会死。”

客户投诉被店长辱骂张雪霸气回应安全底线不容妥协

媒体评论指出，张雪不卖给新手的背后，反映了骑手热衷“炸街”和安全教育几近空白的问题。部分消费者追捧大排量、高马力，却对基本驾驶素养漠不关心。张雪的“新手禁令”不仅体现了企业家对生命的敬畏，也折射出中国摩托车市场必须直面的文明与秩序问题。

客户投诉被店长辱骂张雪霸气回应安全底线不容妥协

这种坚持虽然看似不划算，但戳中了一种稀缺的商业品质：不讨好市场、不迎合流量，甚至主动牺牲短期利益。因为热爱不等于放纵，速度必须与责任同行。真正的工业文明不仅仅是看谁跑得最快，更在于情怀、理性、边界以及对生命的谦卑。否则，再耀眼的奖杯也会被失控的速度吞噬。

客户投诉被店长辱骂张雪霸气回应安全底线不容妥协

公安部交通管理局发文称，张雪宁愿少卖10%，也要把大排量车拦在驾龄不满一年的新手门外。“新手禁令”是他给摩友们的一份安全底线。真正的热爱不是放纵，而是懂得边界。速度可以让人热血沸腾，但只有责任才能让热爱走得更远。

客户投诉被店长辱骂张雪霸气回应安全底线不容妥协

客户投诉被店长辱骂 张雪霸气回应 安全底线不容妥协