“心机商标”屡禁不止 误导消费者行为持续
2025年,一场舆论风暴揭示了“心机商标”的本质。从“千禾0”酱油到白象“多半”袋面,再到“壹号土”猪和“山里来的土”鸡蛋,这些商标让消费者对商品的产地、品质等关键信息产生误解,被质疑是在玩文字游戏。

一年多后,调查发现,在线下超市和线上电商平台,部分通过“心机商标”吸引消费者眼球并误导其认知的商品仍在销售。有律师指出,破局的关键在于让企业认识到,任何通过误导消费者获得的短期利益,最终都会以品牌声誉的长期透支为代价。应构建相应的环境,使“心机商标”成为一笔不划算的生意。

3月中旬,走访调查发现,多款曾被媒体曝光、消费者吐槽过的商品中,部分包装有所变化,但“心机商标”相关问题依然存在。例如,潘婷3分钟奇迹护发素的瓶身上额外贴了一句说明:“源自实验数据,在实验条件下,对比保洁公司内部非滋润型洗发产品,使用效果因人而异。”客服表示,“潘婷3分钟奇迹”是注册商标,但背后有数据支持。然而,当索要报告时,客服未能提供。

不仅有品牌方用商标让消费者曲解产品功效,还有商品利用商标让消费者误认产地。如“青藏湖食用盐”,消费者可能会认为这款盐来自青藏高原的盐湖。但在京东“青藏湖旗舰店”的“问大家”专区,消费者提问称是否真的来自青藏湖,客服并未正面回答,只重复表示是未加碘精纯盐。

简爱酸奶的“其他没了”商标也引发争议。消费者在社交平台上表示,购买时误以为是配料干净,结果发现这是商标。尽管新包装上“其他没了”商标仍存在,但相对不那么显眼。
四川省律协知识产权专委会副主任董杰表示,这些“心机商标”虽然获得了国家知识产权局的核准注册,合法拥有商标专用权,但实际使用中若故意通过字体、排版、颜色等方式突出显示,导致消费者对商品真实属性产生误解,则可能违反多项法律。四川致高律师事务所律师张宇涛补充道,申请成功的商标具有形式上的合法性,但如果在实际使用中带有欺骗性,容易使公众对商品质量或产地产生误认,则该使用行为违法,侵犯消费者的知情权与公平交易权。
董杰建议,消费者购物时应注意标识,核查官方标注信息,并辨别宣传词汇是否被拆分。遇到“心机商标”想要维权,可以通过与经营者协商、向消费者协会或监管部门投诉举报、提起民事诉讼索赔或请求商标局宣告该注册商标无效等方式进行。不过,单个消费者的维权成本高、收益低,更有效的途径可能是由法定机关或组织提起公益诉讼。
国家知识产权局官网显示,《中华人民共和国商标法》修改已取得重大进展。修订草案明确“以误导公众的方式使用注册商标”为行政违法行为,加大整治力度,情形严重的将撤销商标。未来,对商标的注册审查将更严格,无效更容易,且可能与广告法等衔接,形成法律合围。最终目标是让企业认识到,任何通过误导消费者获取的短期利益,都将付出品牌声誉长期透支的代价。

